Política de privacidad

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Recopilamos información personal de usted cuando interactúa con nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, datos de contacto, información de pago y otros datos relevantes necesarios para prestar nuestros servicios. La recopilamos de diversas formas, por ejemplo cuando registra una cuenta, realiza transacciones o se comunica con nuestro equipo de atención al cliente.

Utilizamos los datos personales que recopilamos para diversos fines, entre ellos:

  • Prestar y gestionar nuestros servicios, incluido el registro de cuentas, la autenticación y el procesamiento de transacciones.
  • Comunicarnos con usted en relación con su cuenta, sus transacciones y cualquier pregunta o duda que pueda tener.
  • Mejorar y optimizar nuestros servicios, la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario.
  • Cumplir los requisitos legales y reglamentarios, incluidas las leyes contra el blanqueo de capitales y otras normas aplicables.
  • Proteger contra el fraude, el acceso no autorizado y otras amenazas a la seguridad.

Podemos compartir su información personal con terceros para determinados fines, entre otros:

  • Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de atención al cliente y proveedores de servicios técnicos.
  • Podemos revelar su información para cumplir obligaciones legales, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos e intereses.
  • Podemos compartir su información con socios comerciales o afiliados con los que colaboramos para prestar nuestros servicios u ofrecer actividades promocionales.

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Chile, incluyendo países que pueden no tener el mismo nivel de leyes de protección de datos que Chile. No obstante, nos aseguraremos de que se adopten las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos, incluido el cumplimiento de las cláusulas contractuales estándar o la obtención de su consentimiento explícito cuando así lo exija la ley.

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales y hemos implantado medidas técnicas y organizativas para protegerlos del acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso, cortafuegos y comprobaciones periódicas de seguridad.

Conservamos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija un período de conservación más largo o sea necesario para reclamaciones legales o fines de cumplimiento.

Como usuario de nuestros servicios, usted tiene ciertos derechos en relación con sus datos personales, entre los que se incluyen:

  • El derecho a acceder y solicitar una copia de sus datos personales que obren en nuestro poder.
  • Derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
  • Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales o a solicitar que restrinjamos el tratamiento de los mismos.
  • Derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales cuando el consentimiento sea la base jurídica del tratamiento.

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran al final de esta Política de Privacidad.

Si tiene alguna pregunta, duda o consulta sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.

Nuestra Política de Privacidad está diseñada para garantizar la transparencia, la seguridad y el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección de sus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad. Podremos actualizarla de vez en cuando y le notificaremos cualquier cambio a través de nuestra página web u otros canales. Gracias por confiar sus datos personales a 1Win.